طريقة اسقاط مديونية الاتصالات السعودية 2023

طريقة اسقاط مديونية الاتصالات السعودية 2023

طريقة اسقاط مديونية الاتصالات تهم كافة المقيمين في المملكة العربية السعودية نظرًا لكون عدم سداد الفاتورة خلال فترة السماح يؤدي إلى فصل الخدمة عن المستخدم، لذا سيستعرض موقع صفحات طريقة معرفة مديونية الاتصالات بالخطوات مع بيان طريقة إسقاط مديونية الاتصالات بشكل كامل

طريقة اسقاط مديونية الاتصالات

يتم إسقاط مديونية الاتصالات عبر دفع الفاتورة أو عبر اتباع الخطوات التي سنذكرها في السطور التالية:

  • دخول موقع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات “من هنا“.
  • فتح خدمات الشكاوى.
  • الضغط على تقديم شكوى.
  • الضغط على خيار تقديم شكوى برقم أو عبر رقم مقدم خدمة آخر.
  • اختيار نوع الشكوى وهو “فواتير والتزامات مالية”.
  • اختيار شركة الاتصالات المراد تقديم الشكوى ضدها.
  • إدخال معلومات الشاكي ومعلومات الشكوى.
  • إدخال الشكوى المتمثلة في إسقاط مديونية الاتصالات.
  • الضغط على خيار إرسال إلى مقدم الخدمة.

طريقة الاستعلام عن مديونية الاتصالات

يتم الاستعلام عن مديونية الاتصالات عبر اتباع الخطوات التي سنذكرها في السطور التالية:[1]

  • إنشاء رسالة جديدة عبر تطبيق الرسائل النصية.
  • كتابة 9955 في الرسالة.
  • إرسال الرسالة إلى رقم 900.
  • بعد ذلك سيستلم المستخدم رسالة تحتوي على مديونيته لدى شركة الاتصالات.

في نهاية هذا المقال يكون قد تم عرض طريقة اسقَاط مَديونية الاتصالات مع بيان كيفية الاستعلام عن مديونية الاتصالات حتى يستطيع كافة عملاء شركات الاتصالات السعودية إسقاط مديونية الاتصالات قبل فصل الخدمة نهائيًا.

أسئلة شائعة

  • ماذا يحدث في حالة عدم سداد فاتورة STC؟

    عند عدم سداد فاتورة STC يتم فصل الخدمة الهاتفية عن المستخدم.

  • كم مهلة سداد فاتورة STC؟

    مهلة سداد فاتورة STC تسعة وعشرين يومًا.

  • ما هي الباقة التي تمنحك جهاز ذكي مجاني STC؟

    الباقة التي تمنح المستخدم جهازاً ذكياً مجاني هي مفوتر 4+.

المراجع

  1. ^stc.com.sa , الموقع الرسمي لشركة stc , 13/01/2022

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *