طريقة الشكوى على المتاجر الإلكترونية داخل السعودية
جدول المحتويات
طريقة الشّكوى على المتاجر الإلكترونية داخل السعودية، إذ أتاحت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية إمكانية التبليغ والشكوى ضد المتاجر الإلكترونية في حال وجود أي نوع من أنواع الغش والاحتيال والنصب بحق طالب الخدمة، لذلك يحرص موقع صفحات على إيضاح كيفية تَقديم شَكوى على الَمتاجر الإلكتروُنية داَخل السَعودية.
طريقة الشكوى على المتاجر الإلكترونية داخل السعودية
من الممكن تقديم شكوى بحق المتاجر الإلكترونية داخل السعودية باتباع الخطوات التالية:[1]
- تحميل تطبيق تَقديم بَلاغ مُخالفة تِجارية من خلال إحدى الروابط التالية:
- الضغط على بَلاغ تِجاري.
- تسجيل الدخول.
- إدخال رقم الهاتف في المكان المخصص له.
- الضغط على التسجيل.
- تصل رسالة لرقم الهاتف تحوي رمز التحقق.
- إدخال رمز التحقق المرئي.
- كتابة المعلومات التالية:
- اسم المحل.
- نشاط المحل.
- عنوان المحل.
- نوع المخالفة.
- وصف المخالفة.
- إرفاق صور من محادثات أو مستندات تدعم تقديم الشكوى.
- النقر على إرسال لتظهر كافة البيانات المدخلة من قبل صاحب الطلب.
- الضغط على إرسال مرة ثانية لتظهر رسالة تؤكد استلام البلاغ بشكل صحيح.
التواصل مع وزارة التجارة السعودية
أتاحت وزارة التِجارة في السعودية عدة قنوات للتواصل بغية الإجابة عن كافة الاستفسارات المتعلقة بالخدمات المقدمة من قبل الوزارة، إذ تتمثل هذه الطرق بما يلي:
- الرقم الموحد: 1900.
- البريد الإلكتروني: [email protected].
- تويتر: “من هنا“.
بذلك، يكون قد تم التعرف على طَريقة الشّكوى على المَتاجر الإلكتروُنية دَاخل السّعودية بجانب إيضاح الخطوات المتبعة وطرق التواصل مع وزارة التجارة في السعودية.
اقرأ أيضًا:
- سناب لاعبين الهلال 2024 لجميع اللاعبين
- كيف احدث عنواني الوطني في البريد السعودي 2024
- خطوات التسجيل في ممارس بلس 2024 / 1445 بالخطوات
- ماهي شروط التسجيل في فرجت للمديون 2024
- ما هو الرمز البريدي لحفر الباطن 2024 والاحياء التابعة لها
- كم رواتب تخصصات الامن العام السعودي 1445
- كم سعر عملية التكميم في مستشفى جدة الوطني
- طريقة ورابط التسجيل في البريد السعودي للاعمال 2024
- تعديل رقم الجوال في العنوان الوطني 2024
- شروط وثيقة العمل الحر للموظف الحكومي 1445
الأسئلة الشائعة
من المسؤول عن المتاجر الالكترونية؟
من المسؤول عن المتاجر الالكترونية؟
تتولى إدارة الرقابة الإشراف ومتابعة المتاجر الإلكترونية في السعودية.
كيف ابلغ عن مخالفة تجارية؟
كيف ابلغ عن مخالفة تجارية؟
من خلال الاتصال بالخط الساخن 19588 من أي خط أرضي.
هل المتجر الالكتروني يلزم سجل تجاري؟
هل المتجر الالكتروني يلزم سجل تجاري؟
نعم، حتى يكون المتجر موثقاً رسميًا بغية الحماية من المنافسة الشريفة وملتزم أمام الجهات الرسمية والعملاء.